為了加強業(yè)務(wù)技能，更好的服務(wù)于廣大讀者，宛城區(qū)店開展了為期5天的業(yè)務(wù)知識培訓。為順利開展好此次培訓活動，該店高度重視此次培訓，于6月13日專門召開了動員大會，要求參培人員認真學習，端正學習態(tài)度，努力提高業(yè)務(wù)技能。
本次培訓分為專業(yè)知識培訓及實際操作兩大部分；專業(yè)知識由“四星級”營業(yè)員孫爽擔任主講，深入淺出的講解了作為圖書發(fā)行員應(yīng)該了解的基礎(chǔ)知識，以及相關(guān)法律法規(guī)。實際操作部分本次重點培訓了圖書分類、圖書造型兩大類，專門邀請到了市店業(yè)務(wù)科進行培訓及考核。本次培訓參培人員共25人，在學習過程中學員表現(xiàn)出極高的學習熱情，培訓中有學員們都表示此次的培訓活動組織的及時到位，并感謝店里提供的寶貴學習機會，希望以后更多的組織此類活動，以便能夠更好地服務(wù)讀者，更好的對自己的崗位作出新的貢獻。 |
